为破解部分村民“不懂政策、不会缴费”难题，连日来，侯岭街道多措并举、创新工作方法将医保政策与贴心服务送到群众身边。
　　高位部署、压实责任链条。召开部署会，明确任务书、时间表、路线图，建立“街道一村一村医”三级联动责任体系，将政策熟悉度、系统操作能力作为对街道、村工作人员，村医的基本要求。
　　立体宣传，激活参保意识。该街道打造“线上+线下”宣传矩阵，街道、村干部持手册、流程图入户解读缴费标准、报销范围及补贴政策，现场答疑解惑；村级微信群、公众号推送通俗缴费指南与图解，提升群众参保意愿与主动性。
　　分类施策，打通末端梗阻。针对不同群体困难，该街道推出差异化服务，指导年轻群体用手机APP自助缴费；各村设医保征缴服务点，为老年人，留守人员代办；依托村医诊疗随访，为行动不便者提供“上门帮办，回村代缴”服务。（记者王多通讯员王朝良）